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第一次上门整理,惊喜重重,我们经历了什么?

标签:收纳师培训

刘琴

微绒家高级收纳管理师

五年新媒体人

个人品牌咨询师

一年辅导近百名创业者

企业高管私域流量体系搭建

简行生活的实践者|舍弃杂乱|高效生活|收获智慧人生

嗨,大家好!

我是微绒家高级收纳管理师刘琴,

在2020年11月份参加了微绒家的线下专业课。

一直以来都是崇尚简单的生活,

在我的认知里:整理生活,就是善待自己。

所以这一次也想要更系统的学习整理收纳,

未来帮助更多的人。

下面就来看看我们学习的成果吧。

案例分享

本次服务项目: 衣橱整理

服务时间: 2020年11月

带队老师: 志辉老师

团队成员: 刘琴|王鸿|董月莲|张劭|白鹭|邓小玲

1. 客户需求

本次服务对象是新潮的两口之家,而且是刚刚搬新家不久。

家里的储存空间很大,同时女主人也有收纳意识。

但是,好看的人总是少不了大堆好看的衣服,就单单女主人的衣服数量就过千了。

用小姐姐自己的话描述:“一年365天,我每天宠幸一件衣服”。

虽然小姐姐也给衣服做了分类,由于不会合理收纳整理,衣服数量过多,想要找的衣服不知道堆积在哪里?

哪怕找到了想要穿的衣服,结果会“一拉就散”;并且衣服散落在卧室的各个角落,很容易造成凌乱的场面,同时影响出门效率。

这次就是希望收纳整理师可以帮助她做好合理的分区以及分类、方便拿取,同时在换季的时候也方便替换。

2. 整理过程

团队成员了解完客户需求之后,提前做好规划以及人员分工,入户之后,大家迅速准备好各自的工作区,开始我们的首次收纳服务之旅。

衣橱收纳中最大的问题是,小姐姐的衣服巨多,又想要每天临幸不同的衣服,而且在北方室内暖气很足的原因,大多数人都是室内过夏天,室外过冬天,所以小姐姐的夏季衣物并没有过季之说,基本上四季都在穿。

这样就会导致于常用区域内空间拥挤。

于是,我们做了以下的调整:

一、针对小姐姐现在常穿衣物做了一下分区管理,把上身衣物全部悬挂,下身衣物做竖式叠法,一目了然,方便选择和拿取。

二、把换季衣物做了二级分类,分别用收纳工具收纳起来放在储存区并做好标签,方便换季替换。

三、根据小姐姐的使用习惯,利用平时购物的纸袋做橱柜内的分区,就算在看不见的地方也要规规矩矩的。

接下来按照规划图进行收纳

3.整理后

经历7个小时之后,看到整理前后的对比,小姐姐也很满意这次的服务,每一个物品不需要在翻箱倒柜的找了,每一件物品都可以清清楚楚的知道它在哪里。同时小姐姐还让我们帮她规划了一下厨房的布局。 得到了客户的认可,我们团队的小伙伴也非常开心和自豪。

小插曲:

为什么要说我们第一次上门惊喜重重呢?

有几个意外事件:

1、第一次上门整理,与小伙伴们就合作的如此默契,感叹大家对这份工作的敬业;

2、在临近9点之前客户电话关机,一直处于失联状态;

3、衣物远远超出我们之前预估的数量,而且客户对于取舍没有一个清楚的认知,衣橱常用空间相对来说比较拥挤。

最后要说的是:

收纳服务完成之后,客户都会觉得很清爽,心情也会变的更好,我们也非常替她们开心。

同时又觉得自己做了一件有意义的事情。


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